В Токио живёт американец, бывший актёр. Он переехал в Японию в поисках своего пути, но пока не нашёл его. Всё меняется, когда он случайно получает странное предложение о работе. Его нанимает небольшая местная фирма, которая сдаёт квартиры семьям. Но его обязанности выходят далеко за рамки обычного агента. Ему поручают "подменять" людей — становиться на время кем-то другим для совершенно незнакомых клиентов.
Сначала это просто роль. Он вживается в чужие жизни, исполняя просьбы. Но постепенно, через эти встречи, начинают возникать настоящие, искренние отношения. Грань, которая отделяла работу от реальности, притворство от правды, становится всё тоньше. Игра постепенно перестаёт быть просто игрой.